Como o conteúdo é em inglês, faço aqui uma tradução daquilo que nunca deve ser dito em uma apresentação, segundo o autor:
1. "Estou exausto. Nunca diga à sua plateia que está com jet lag, cansado etc. Nada de dizer 'só me convidaram na semana passada', ou qualquer coisa que sua plateia não queira ouvir. Eles só querem ouvir o melhor de você. Se você não estiver bem, cancele a apresentação. Tome um remédio, um café... E arrebente!"
2. "Voltarei ao assunto depois. Se alguém da plateia tem a coragem de levantar a mão para fazer uma pergunta, não decepcione. Pule para o slide onde está aquele conteúdo e responda à pergunta." Comentário: muito cuidado nessa hora, toda história tem dois lados. Imagine se o cara é um cricri e você quebra a lógica do que está apresentando. Ele ganha confiança. E você perde sua história. Pior para todos, só ele vai ficar satisfeito. Ou então, imagine que aquele conteúdo é a conclusão de um raciocínio que nem todos da plateia alcançaram, só o cara que perguntou, pois tinha conhecimento melhor do assunto. Aí você corre o risco de prejudicar todos em função de um. Enfim, a decisão é sua, mas a reflexão é válida.
3. "Podem me ouvir? Claro que sim! Muita gente começa uma palestra assim. Batem no microfone três vezes, perguntam se a galera do fundo está ouvindo bem e depois sorriem apologeticamente quando está claro que todos estão ouvindo, apesar de ninguém ter levantado o braço. Não é sua responsabilidade checar o áudio, tem gente pra isso. Se por acaso você falar ao microfone e perceber que não está funcionando, relaxe, conte até três e tente de novo. Se ainda não funcionou, vá devagar até o canto do palco e chame um responsável. Sorria para a plateia e pareça confiante, fazendo pose de que tudo está ajustado. Isso dá credibilidade e o tempo para eventuais reparos.
4. "Não posso vê-los porque a luz está forte. Se você está num palco é óbvio que as luzes são fortes e quentes e será difícil ver a plateia. Mas ela não tem nada comisso. Olhe para o escuro, sorria e aja como se você estivesse em casa. Pode até caminhar até a plateia se quer mesmo vê-la mais de perto. Não cubra os olhos para ver pessoas, mas se precisar vê-las por algum motivo, como por exemplo, quantos levantam as mãos para responder a uma pergunta, peça para os técnicos acenderem as luzes. Melhor ainda, combine isso antes com os técnicos de iluminação, pois já estarão preparados para quando for pedir isso a eles."
5. "Podem ler isso? Faça o tamanho da fonte com o dobro da idade de sua plateia. Sim, significa que se sua plateia tem em média quarentões, você deve usar fonte 80. Se não consegue, vamos ao próximo ponto."
6. "Deixe eu ler isso pra vocês. Nunca, jamais em um milhão de anos, inclua tanto texto num slide que as pessoas gastarão tempo lendo. E se incluir, assegure-se de que não irá ler em voz alta para as pessoas! A melhor forma de perder a atenção de sua plateia é adicionar textos a um slide. As pessoas começarão a ler o texto, e o que acontece se elas fizerem isso? Deixarão de prestar atenção em você. Só utilize títulos curtos em suas apresentações e memorize seus textos. Ou, se você precisa incluir uma citação de três linhas, diga que é para as pessoas lerem, aguarde que elas leiam e depois retome o assunto."
7. "Peça para desligar o celular/tablet/notebook. Antigamente, essa era a regra. Os tempos mudaram. Hoje as pessoas estão anotanto, twitando, postando tudo o que você diz, ou mesmo jogando paciência. Paciência. O máximo que pode pedir é que deixem no silencioso. De resto, se sua palestra for realmente boa, vai notar que as pessoas irão fechar seus notebooks deliberadamente para não perder nada do que você está falando."
8. "Não precisa anotar nada, a apresentação estará na internet depois da apresentação. Porém, se você tiver feito certo (veja o ponto 4), os slides não farão muito sentido para a plateia. Para muita gente, escrever é um jeito de acompanhar ou memorizar. O ato de escrever também pode ser consequência de que você os está inspirando a alguma ideia que pode mudar seus negócios. Deixe que as pessoas façam o que quiserem durante sua apresentação."
9. "Vou responder sua pergunta agora. Antes, lembre-se de que pode ter gente que não ouviu bem a pergunta, então antes de responder, diga: 'vou repetir a pergunta para que todos escutem e em seguida vou respondê-la.' Além de ajudar a plateia a acompanhar melhor, estes pequenos segundos lhe darão chance de formatar melhor sua resposta."
10. "Serei rápido. Essa é uma promessa que ninguém cumpre. Mas muita gente começa assim! Ninguém se importa se vai ser rápido ou não. As pessoas investiram seu tempo e só querem ser informadas e inspiradas por você. Diga coisas como 'esta apresentação vai mudar sua vida' ou 'temos marcados 30 minutos, mas farei em 25 para tomarmos o café antes do esperado'. Assim tudo o que tem que fazer e cumprir sua promessa, o que leva ao último ponto."
"Brinde final: o que, acabou o tempo? Mas ainda tenho 23 slides! Se você está despreparado e precisa de mais tempo do que o combinado, então pôs tudo a perder. Precisa praticar sua apresentação e fazê-la caber no tempo definido. Melhor, termine cinco minutos antes e pergunte se há perguntas. Se não houver, convide a plateia para o café e uma conversa um-a-um. Você ganhará seu respeito e sua gratidão. Usar cinco minutos além do tempo irá irritar e incomodar."
"Conclusão: vá preparado, seja você mesmo e seja profissional. A plateia irá adorá-lo por ser claro, sério e não desperdiçar seu tempo."
